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La téléphonie mobile au Sénégal: offres de
promotion et concurrence
Les services de télécommunication connaissent une forte croissance partout dans le monde, singulièrement au Sénégal, où
l’usage de la téléphonie mobile avance à pas géants. Sur le marché, 3
opérateurs en situation de concurrence proposent abonnement, carte libre pour
les téléphones mobiles. Il s’agit de:
Sonatel mobile, filiale de la
Sonatel à 100%, est le premier opérateur mobile au Sénégal. Elle a lancé son
produit en 1996 sous la marque d’ALIZE aujourd’hui devenu Orange.
 Sentel GSM est le second
opérateur. Sentel est détenu à 75% par le groupe Millicom international
cellular et 25% par un privé Sénégalais. Courant 2005 Sentel à changé le nom commercial de son produit
avec le lancement de la marque TIGO.
Expresso Sénégal est le troisième opérateur télécom au Sénégal.
Expresso Sénégal est une filiale du groupe Expresso télécom qui a son siège à
Dubail, l' acquisition de la licence globale (mobile+ fixe+internet) s’est
faite le 07 novembre 2007.
Ces trois opérateurs ont connu un regain d’activité durant ces derniers périodes de l’année 2013.
Cette recrudescence est liée aux nouvelles
offres d’achat proposées par les maisons téléphoniques. A ce titre pour le cas
d’Orange, en plus de la carte Orange, on a la carte kirène qui englobe la
formule Diamono classique, Diamono jeune, et Diamono s’cool. Pour TIGO nous
avons une seule puce qui offre une formule plus prenante à savoir TIGOSAMAWAY
qui englobe des appels téléphoniques chronométrés (7jours, 30 jours avec deux numéros favoris).
Enfin, les formules Expresso sont les magik chrono et les magik bonus.
Elles proposent des appels chrono de 4h,
24h, et 10h. Cette dernière formule à
hisser Expresso au premier rang de la
téléphonie mobile au Sénégal.
 En effet, en plus de ces offres, elle a
engrangé une politique agressive de promotion continue sur ses cartes de
recharge qui sont généralement de 50%, 100%, 150% et 200%. Ce qui lui a valu 478513 nouvelles lignes.
Suivi de Tigo qui malgré ces
grands efforts de promotion qui sont en permanence de 100%, et 200% qui se
limitent au réseau national,
n’enregistre que plus de 17391 nouvelles lignes, mais dans des proportions plus faibles
qu’Expresso. Quant à Orange elle connait une régression d’au moins de 41720
perte de ligne.
En définitive, l’espace téléphonique du Sénégal est un espace de forte
concurrence qui oblige chaque opérateur à s’aligner sur une politique
d’innovation permanente pour mieux tirer
profit du marché. L’attitude des consommateurs, à l’affût des offres les
plus prenantes, fait que cette concurrence est toujours de mise.
Pauline Ibondou
paulibondou@gmail.com
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